Общество с ограниченной ответственностью «Гардеробные системы» (ООО «Гардеробные системы»), страна регистрации Республика Беларусь, именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице директора Захарова Игоря Антоновича, действующего на основании устава, с одной стороны, и

лицо совершившее покупку, заказ или оплату в интернет магазине, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее по тексту – «Договор») о нижеследующем:

1. Предмет оферты

1.1. Продавец обязуется реализовать Покупателю комплект изделий для гардеробной комнаты и сопутствующие им элементы, именуемые в дальнейшем Изделия либо Товар. Реализацией признается отчуждение Изделий одним лицом (Продавцом) другому лицу (Покупателю). Продавец реализует Изделия, указанные в счете-спецификации (приложение 1) или согласно заявке покупателя, направленной с помощью функционала и/или по контактным данным, размещенным на интернет-сайте www.titan-gs.by. Покупатель обязуется уплатить за товар цену в размере и порядке, предусмотренных счетом-спецификацией или заявкой, и принять Изделия в соответствии с Договором.

1.2. Продавец уведомляет, а Покупатель понимает и признает, что:

1.2.1. До совершения покупки Покупатель ознакомился с техническими и потребительскими характеристиками Изделий;

1.2.2. Изделия являются стандартными и изготавливаются производителями, с которыми сотрудничает Продавец, и реализуются Покупателю по его индивидуальной заявке (модели, размеры, цвета, материалы и другие особенности), которая одновременно является и оформляется в виде счета-спецификации или заявки.

По требованию Продавца Покупатель утверждает и подписывает чертеж и эскизы, содержащие сведения о реализуемых Изделиях, зафиксированных в счете-спецификации или заявке покупателя;

1.2.3. номенклатура, отделка, цвет, фактура и другие особенности, количество Изделий определяются на основании устной, письменной, электронной и т.п. заявки Покупателя и указываются в счете-спецификации или заявке покупателя;

1.2.4. Покупатель осуществляет выбор конкретных Изделий согласно индивидуальной заявке (наименование, цвет и т.д.) на основании изображений, размещенных в сети Интернет, а также лично в шоуруме (по месту размещения торгового объекта Продавца). Продавец не отвечает за несоответствие фактических цветов и фактур Изделий их восприятию (ожиданиям) Покупателем в связи с особенностями монитора Покупателя (цветопередача, разрешение и другие особенности);

1.2.5. в счете-спецификации указываются расчетные размеры Изделий и фиксируется их цена. Фактические размеры Изделий отличаются от расчетных размеров на величину монтажных зазоров, промежутков и пустот.

Цена Изделий рассчитывается и оплачивается Покупателем исходя из их расчетных размеров.

Расчетный размер — это размеры длины, высоты, глубины, толщины, которые Покупатель указал в качестве необходимых для Изделий, устанавливаемых в то или иное место пространства.

Фактический размер — это размеры, полученные путем вычитания из расчетного размера необходимых монтажных зазоров, промежутков, пустот и других необходимых технологических размеров;

1.2.6. с момента заключения совершения покупки все предыдущие и последующие устные и/или письменные договоренности Сторон утрачивают силу, за исключением дополнительных соглашений, оформленных к Договору, а также случаев, перечисленных в Договоре.

1.3. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий оферты в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок является получение Продавцом задатка в размере, порядке и на условиях, определенных офертой (п. 3 ст. 408 ГК).

2. Цена Изделий и порядок расчетов

2.1. Общая стоимость Договора, задаток и окончательная оплата фиксируются в счете-спецификации и подлежат оплате в бел. руб.

2.2. Валюта Договора — бел. руб.

2.3. Оплата по Договору производится путем перечисления денежных средств на банковский счет Продавца.

2.4. При совершении покупки с помощью функционала интернет-магазина www.titan—gs.by покупатель вносит Задаток в размере 100% цены Изделий согласно правилам и функционалу оплату, размещенному на интернет-сайте www.titan-gs.by. Дата отправки подтверждается сведениями об отправке электронного сообщения, зафиксированными сервисом электронной почты, который использовал Продавец. Получение Продавцом задатка будет считаться принятием Покупателем условий Договора в полном объеме. Акцепт Договора происходит конклюдентным действием Покупателя в виде внесения задатка Продавцу на банковский счет, указанный Продавцом в реквизитах на сайте: https://www.titan-gs.by/kontakty/ или с помощью эквайринга.

Отгружаемые Изделия идентифицируются на основании документов по учету товарно-материальных ценностей в соответствии с номенклатурой, зафиксированной в счете-спецификации или заявке покупателя. Отдельная поштучная маркировка Изделий не производится.

2.5. Условия и стоимость доставки Изделий в пункт разгрузки Покупателя могут быть включены в цену Изделий или оформлены дополнительным соглашением Сторон либо Покупатель осуществляет самовывоз с Отгрузочного склада.

Выбор варианта «доставка» или «самовывоз» и необходимые адреса указываются в счете-спецификации или в дополнительном соглашении Сторон к Договору. Для Исполнения Договора Стороны вправе привлекать транспортные и иные предприятия на свое усмотрение без согласования их цен и условий с другой Стороной.

Реализация Изделий осуществляется Продавцом путем отгрузки (передачи) Изделий Покупателю указанному в счете-спецификации или заявке покупателя, или доверенному лицу Покупателя, указанному в счете-спецификации или заявке покупателя. Если Покупатель изъявит желание указать в качестве получателя иное лицо, то в таком случае покупатель направляет на электронную почту inetmag@titan—gs.by с почты указанной в заявке покупателя или счете-спецификации письмо с просьбой выдать товар иному лицу. Письмо пишется в свободной форме, но должно содержать данные Покупателя и номер одного из документов: заявки покупателя или счета-спецификации. Непредставление Покупателем отгрузочной разнарядки в установленный срок дает Продавцу право либо отказаться от исполнения Договора, либо потребовать от Покупателя оплаты Изделий. Кроме того, Продавец вправе потребовать возмещения убытков, причиненных в связи с непредставлением отгрузочной разнарядки.

2.6. Соглашаясь с Офертой, Покупатель соглашается с тем, что Продавец не гарантирует наличие Изделия, если Покупатель не забрал его в течение 10 дней с момента получения уведомления Продавца о готовности Изделия к отгрузке.

3. Сроки реализации

3.1. Срок реализации Изделий 14 дней. Началом течения срока реализации Изделий считается следующий день после поступления задатка от Покупателя по счету-спецификации, а также по требованию Продавца, утверждения Покупателем прилагаемых чертежей и эскизов, содержащих сведения о реализуемых Изделиях.

3.2. При отправке Изделий с помощью сторонних транспортных компаний, срок реализации, указанный в п. 3.1 настоящей оферты является сроком, в который Продавец должен передать товар в транспортную компанию. После передачи товара в транспортную компанию и предоставления подтверждения этого Покупателю Изделия считаются отгруженными.

3.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить срок реализации Изделий в случаях введения ограничений или усложнений таможенных процедур, изменения сроков доставки сырья, материалов, комплектующих, транспортных задержек и прочих объективных обстоятельств. О таком изменении Продавец уведомляет Покупателя посредством электронной почты, почтовой связи или нарочным (по своему усмотрению) с использованием адресов (реквизитов) Сторон, указанных в заявке покупателя или счете-спецификации. Если Продавец изменяет срок реализации Изделий более чем на 40 (сорок) рабочих дней, то Покупатель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) цены Изделий за каждый день просрочки, но не более 10% от цены Изделий.

3.4. Продавец не осуществляет монтаж Изделий для Покупателя. Монтаж Изделий осуществляется авторизованными подрядчиками, рекомендованными Продавцом, перечень которых указан на сайте: https://www.titan-gs.by/kontakty. Окончательное решение относительно того, к какому подрядчику обратиться за услугой по монтажу Изделий, Покупатель принимает самостоятельно.

4. Качество Изделий

4.1. Продавец реализует Покупателю Изделия в соответствии с данными, зафиксированными в счете-спецификации или заявки покупателя.

4.2. Внесение изменений Сторонами в счет-спецификацию или заявку покупателя осуществляется при наличии такой возможности со стороны Продавца в следующем порядке:

4.2.1. Покупатель посредством любых из доступных средств коммуникации предоставляет Продавцу письменное уведомление, в котором указывает новые требования к номенклатуре, отделке (цвет, фактура и т.д.), геометрическим размерам или количеству Изделий;

4.2.2. после получения указанного уведомления Продавец приостанавливает исполнение своих обязательств и в течение 5 (пяти) дней подготавливает и направляет Покупателю посредством электронной почты:

а) новый счет-спецификацию (приложение 1) (далее — Новый счет-спецификация) с учетом новых требований Покупателя;

б) счет за расходы Продавца, которые были им понесены к моменту получения указанного уведомления (в т.ч. изготовленные к этому моменту Изделия, от которых отказался Покупатель) и которые подлежат оплате на основании Оферты;

в) новый срок реализации Изделий и расчет Нового счета-спецификации;

4.2.3. если Покупатель согласен с новыми условиями реализации Изделий, указанными в Новом счете-спецификации, то он должен в течение 3 (трех) дней после получения предоставить Продавцу подписанный Новый счет-спецификацию;

4.2.4. если Покупатель не согласен с новыми условиями реализации Изделий, он вправе отказаться от исполнения Оферты в соответствии с п. 8 Оферты. Если в срок, указанный в п. 4.2.3 Оферты, Покупатель не предоставляет Продавцу подписанный Новый счет-спецификацию или уведомление об отказе от исполнения Оферты, то Продавец не более чем на 1 месяц приостанавливает реализацию Изделий на условиях первоначального счета-спецификации. По окончании месяца ожидания решения Покупателя отсутствие конкретного ответа считается отказом Покупателя от исполнения Оферты (п. 8 Оферты), а срок ожидания не учитывается в сроке исполнения обязательств по реализации Изделий.

4.3. Доставка осуществляется при помощи привлеченной транспортной или иной организации или собственным транспортом Покупателя или Продавца. Тара и упаковка Изделий являются невозвратной. Стороны согласуют дату и стоимость доставки Изделий посредством телефонной связи, электронной почты или любого другого способа коммуникации.

Если в согласованную дату Покупатель (или его законный представитель) отсутствует в пункте выгрузки, то Стороны согласуют новую дату доставки с оплатой Покупателем дополнительно понесенных расходов Продавца путем выставления счета на оплату.

Если доставка в пункт выгрузки невозможна по объективным причинам (в частности, отсутствуют соответствующие транспорту подъездные пути), то Стороны оперативно согласуют иной пункт выгрузки (а при необходимости — новую дату) посредством телефонной связи, электронной почты или любого другого способа коммуникации с оплатой Покупателем дополнительно понесенных расходов Продавца путем выставления счета на оплату. При несогласовании новых условий доставки и выгрузки Изделия возвращаются на хранение на Отгрузочный склад или склад логистических организаций в регионе, в котором планировалась выгрузка Изделий (далее — Логистический склад), с оплатой Покупателем дополнительно понесенных расходов Продавца (если доставка Изделий осуществлялась транспортом Продавца) путем выставления счета.

4.4. Разгрузка Изделий из транспортного средства осуществляется силами и за счет Покупателя на свой риск повреждения Изделий. В случае выгрузки Изделий на Логистический склад (п. 4.3 Оферты) риск повреждения и утраты Изделий полностью лежит на Покупателе. Стоимость услуг Логистического склада полностью оплачивается Покупателем.

4.5. Покупатель должен оказывать Продавцу полное содействие, необходимое для реализации Изделий (выполнять встречные обязательства), включая, но не ограничиваясь изложенным: представлять информацию и пояснения, необходимые для качественного выполнения работ, организовывать подъездные пути к пункту доставки, по которым могут безопасно передвигаться транспортные средства Продавца, организовать место разгрузки Изделий в пункте доставки, достаточное для их свободной разгрузки из транспортного средства, оперативно отвечать на звонки и электронные сообщения Продавца в целях оперативного согласования новых условий в случаях, установленных Договором, и др.

Если Покупатель не оказывает необходимое содействие Продавцу (не выполняет встречные обязательства), Продавец на основании дат электронной переписки/телефонных звонков вправе в одностороннем порядке изменить срок реализации Изделий в следующем порядке:

4.5.1. пропорционально периоду просрочки выполнения Покупателем соответствующих действий (встречных обязательств) — без дополнительного уведомления Покупателя;

4.5.2. непропорционально такой просрочке с учетом текущей занятости работников и транспортных средств Продавца или привлеченных им лиц — с уведомлением об этом Покупателя посредством электронной почты.

4.6. Право собственности, а также риск случайной гибели или повреждения Изделий переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Изделий с Отгрузочного склада по документу учета товарно-материальных ценностей (в том числе международной транспортной накладной CMR) экспедитору, грузоперевозчику, Покупателю или иному лицу, принимающему Изделия вместо Покупателя на законном основании.

5. Приемка Изделий

5.1. Покупатель должен осуществить фактическую приемку Изделий по количеству и качеству в соответствии со сведениями, указанными в счете-спецификации, при разгрузке Изделий из транспортного средства в пункте выгрузки или до погрузки в транспортное средство Покупателя на Отгрузочном складе путем подписи Покупателя или иного лица, уполномоченного Покупателем на законном основании, в документах учета товарно-материальных ценностей, оформленных Продавцом, или экспедитором, или грузоперевозчиком.

5.2. Приемка Изделий по количеству, качеству, номенклатуре осуществляется методом детального осмотра. Все недостатки, которые были обнаружены Покупателем при приемке Изделий и не указаны в п. 1.2, 5.4, 6.3, 6.5 Оферты, должны быть устранены Продавцом в период, не превышающий срок реализации Изделий.

5.3. После подписания Покупателем документа учета товарно-материальных ценностей, в т.ч. если Покупатель принял Изделия без проверки, он не вправе ссылаться на недостатки, которые могли быть выявлены при приемке (явные недостатки), но не были указаны в момент получения Изделий, а также заявлять требования, связанные с такими недостатками.

6. Качество работ. Гарантия качества

6.1. Гарантийный срок на Изделия – 10 лет с момента перехода права собственности Покупателю, при условии соблюдения правил эксплуатации (подробные условия гарантии размещены на сайте по ссылке: https://titan-gs.by/garantii/).

6.2. Гарантия не распространяется на следующие недостатки Изделий:

6.2.1. недостатки, возникшие в результате нарушения Покупателем или третьими лицами правил хранения, транспортировки, монтажа или ненадлежащей эксплуатации Изделий, использования Изделий не по их прямому назначению;

6.2.2. недостатки, возникшие в результате механических, химических или иных воздействий на Изделия. Установка Изделий не предусматривает применения сварочных, режущих или деформирующих воздействий на Изделия.

6.3. Форма и размер сварного шва, обработка внутренних полостей металлических Изделий не могут быть предметом рекламаций в тех случаях, когда это непосредственным образом не влияет на функциональное назначение Изделий, с учетом допусков по отклонениям от заявленных параметров в соответствии с законодательством.

6.4. При обнаружении недостатков Покупатель должен направить Продавцу письменное уведомление с описанием выявленных недостатков. Не позднее 10 (десяти) дней после получения уведомления Продавец должен принять решение по сути претензии. Может быть оформлен дефектный акт с указанием выявленных недостатков, способов их устранения или урегулирования иным путем.

Если выявленные недостатки являются гарантийным случаем, Продавец должен устранить их в согласованное Сторонами время, но не более срока первоначальной реализации Изделий, с учетом допусков по отклонениям от заявленных параметров в соответствии с законодательством.

6.5. В случае обнаружения недостатков в Изделиях (дефекты покрытия, незначительные повреждения, не влияющие на общий вид), в том числе возникших при перемещении объемного груза, которые функционально не влияют на возможность их использования по назначению, Покупатель не может отказаться от выполнения условий Договора. При этом он вправе требовать предоставления материалов и комплектующих изделий для устранения выявленных недостатков до уровня потребительских свойств Изделий, если такие недостатки возникли по вине Продавца, с учетом допусков по отклонениям от заявленных параметров в соответствии с законодательством.

7. Ответственность Сторон. Разрешение споров

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и Договором.

Сторона, надлежащее исполнение обязательств которой невозможно в связи с обстоятельствами непреодолимой силы или их последствиями, должна не позднее 10 (десяти) дней после их наступления направить второй Стороне соответствующее письменное уведомление с приложением обоснования наступления таких обстоятельств или их последствий.

7.2. Споры и разногласия Сторон, возникающие при исполнении Договора, регулируются посредством переговоров и направления претензий. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, в т.ч. в случае отсутствия ответа на претензию, передаются на рассмотрение в суд по местонахождению Продавца.

7.3. За нарушение сроков реализации оплаченных Изделий в сроки, превышающие указанные в п. 3.1 и 3.2 Договора, Продавец уплачивает Покупателю пени в размере 0,1% от стоимости нереализованных или некомплектных Изделий за каждый день просрочки, но не более 10% от их стоимости.

7.4. При несвоевременной оплате Изделий Покупатель уплачивает Продавцу пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10% от их стоимости.

7.5. Нарушения Договора и выплата штрафных санкций и пеней не освобождают Стороны от исполнения обязательств по Договору и не влекут за собой признания неисполнения Договора в полном объеме.

8. Срок действия и расторжение Договора

8.1. Договор считается принятой с момента получения Продавцом задатка от Покупателя согласно счету-спецификации, в случае невыполнения Сторонами своих обязательств срок действия договора устанавливается до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Отказ от условий оферты может быть осуществлен по следующим основаниям:

8.2.1. отказ Покупателя в одностороннем порядке от исполнения Договора. В этом случае Продавец должен вернуть Покупателю фактически уплаченные суммы в течение 30 календарных дней с момента отказа;

8.2.4. отказ Продавца в одностороннем порядке от исполнения Договора. Причиной такого расторжения могут являться решения государственных органов, усложняющие процедуры таможенного оформления, или введение новых таможенных сборов, а также иные объективные причины, которые ограничивают Продавца в реализации Изделий Покупателю. В этом случае Продавец должен вернуть Покупателю фактически уплаченные суммы в течение 30 календарных дней с момента отказа;

8.2.5. Неоплата расходов в указанные сроки может являться основанием для Сторон инициировать истребование указанных сумм через судебные органы.

8.3. Если Покупатель в нарушение Оферты отказывается принять и оплатить Изделия, Продавец вправе по своему выбору потребовать оплаты Изделий либо отказаться от исполнения Оферты.

8.4. Оферта является одновременно соглашением Сторон о задатке. Сумма задатка и сроки его внесения фиксируются Сторонами в счете-спецификации. Нормы о задатке в рамках Договора действуют в случае неисполнения обязательств Сторонами по Договору в полном объеме.

8.5. Виновная Сторона возмещает другой Стороне убытки, вызванные неисполнением условий Оферты в полном объеме.

9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы. Указанные обстоятельства должны носить чрезвычайный, непредвиденный характер, возникнуть после заключения Договора и находиться вне разумного контроля Сторон.

9.2. В этом случае срок исполнения Сторонами обязательств по Оферте продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

9.3. В случае если действие обстоятельства непреодолимой силы продолжается более 50 (пятидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор и ни одна из Сторон не вправе требовать от другой Стороны возмещения убытков, вызванных таким расторжением.

9.4. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно, в течение 48 часов, в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств, их характере, возможных последствиях и приблизительной продолжительности действия.

9.5. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты возникновения указанных обстоятельств предоставить другой Стороне документ, подтверждающий факт возникновения обстоятельств непреодолимой силы, выданный соответствующей организацией либо другим уполномоченным государственным органом. Указанный документ будет являться достаточным доказательством возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

9.6. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, а также непредставление или несвоевременное представление документа, подтверждающего факт возникновения обстоятельств непреодолимой силы, лишает Сторону, подвергшуюся действию обстоятельств непреодолимой силы, права ссылаться на наступление таких обстоятельств.

10. Заключительные положения

10.1. Оферта, а также отношения Сторон, возникающие при его исполнении, в т.ч. прямо не урегулированные Договором, регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.

10.2. Стороны признают юридическую силу Оферты, иных документов, а также уведомлений и переписки, составленных при исполнении Оферты и переданных посредством электронной почты, наряду с юридической силой документов, составленных в простой письменной форме, при условии направления их по адресам и реквизитам, указанным в Оферте. Исключения составляют документы, которые в соответствии с условиями Оферты должны быть переданы только регистрированной почтовой корреспонденцией.

При урегулировании разногласий и рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте и/или факсимильные сообщения могут быть использованы в качестве доказательств при условии, что Стороны использовали адреса и реквизиты, указанные в Оферте. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения указанного требования, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

10.3. Стороны признают юридическую силу, а также права и обязанности по Договору в соответствии с п. 10.2 Договора.